Toimituskäytäntö
Toimituskäytäntö
Tervetuloa verkkokauppaamme! Olemme sitoutuneet tarjoamaan nopean ja luotettavan toimituksen kaikille tilauksille. Alla on lisätietoa toimituskäytännöistämme.
1. Toimitusalueet
Toimitamme tilauksia tällä hetkellä Suomeen. Mikäli haluat toimituksen muualle, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme.
2. Toimitusvaihtoehdot ja hinnat
Tarjoamme seuraavat toimitusvaihtoehdot:
- Normaali toimitus: toimitusaika noin. 3-14 arkipäivää
- Ilmainen toimitus: Mikäli tilauksesi arvo ylittää [20 €], toimitus on maksuton.
Toimituskulut näkyvät kassalla ennen tilauksen vahvistamista.
3. Toimitusaika
- Tavoitteenamme on käsitellä ja lähettää tilauksesi mahdollisimman nopeasti.
- Tilaukset käsitellään yleensä 1–2 arkipäivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta.
- Toimitusaika riippuu valitsemastasi toimitustavasta ja toimitusosoitteesta.
Huomioithan, että toimitusajat voivat poiketa arvioista esimerkiksi pyhäpäivien tai sesonkiaikojen vuoksi.
4. Seuranta
Saat sähköpostiisi lähetysvahvistuksen ja seurantakoodin, kun tilauksesi on meiltä lähetetty. Voit seurata tilauksesi etenemistä seurantakoodin avulla.
5. Toimitusosoite
- Varmistathan, että tilauksesi toimitusosoite on oikein täytetty.
- Emme vastaa viivästyksistä tai lisäkustannuksista, jotka johtuvat virheellisistä toimitusosoitetiedoista.
6. Toimitusongelmat
- Mikäli et ole saanut tilaustasi odotetussa ajassa, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme: bebei.info@proton.me
- Jos toimitettu tuote on vahingoittunut tai väärä, pyydämme sinua ottamaan yhteyttä heti vastaanottamisen jälkeen.
7. Palautukset
Mikäli haluat palauttaa tuotteen, tutustuthan palautuskäytäntöömme.
Yhteystiedot
Jos sinulla on kysyttävää toimituskäytännöistämme, asiakaspalvelumme auttaa mielellään.
Kiitos, että asioit verkkokaupassamme! 😊